Чем вам помочь?
Пожалуйста, заполните эту форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Чат-бот — виртуальный собеседник, который встраивается в мессенджеры и помогает бизнесу быть ближе к клиентам. Это автоматизированная интеллектуальная система общения с пользователями.

чат-боты

Дешевизна
01
Создать чат-бота дешевле, чем разработать мобильное приложение — вы не тратите деньги на дизайн интерфейса
API
02
Подключить бота очень просто, если у сайта, мобильного приложения или CRM-системы уже есть API
Простота
03
Вашим пользователям не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение — они подключат бота одним кликом в имеющемся мессенджере!
Удобство
04
Пользователь взаимодействует с чат-ботом в привычном ему интерфейсе — это удобно
Нет требований
05
Нет особых требований к технике — мессенджеры работают даже на самых простых смартфонах
где живут чат-боты?
Чат-боты встраиваются в мессенджеры — Telegram, What’s App, Slack, Skype, Viber, Facebook Messenger. Количество пользователей этих приложений неуклонно растет и уже превысило количество пользователей соцсетей.
2.000.000.000
WhatsApp
500.000.000
Telegram
12.000.000
Slack
40.000.000
Skype
260.000.000
Viber
2.700.000.000
Facebook
Что умеют чат-боты?
Всё, что можно оформить как диалог
Подсказывать, давать советы в зависимости от ответов пользователя
Общаться тет-а-тет и в групповом чате
Находить и показывать картинки
Показывать товары и добавлять их в корзину
Искать информацию
Какие задачи можно
поручить чат-боту сейчас?
01
Первичный опрос пользователя (будет полезным при массовом подборе персонала, в предложениях банковских продуктов, в e-commerce)
02
Ответ на частые и стандартные вопросы (автоматизируйте часть вашего сервиса и сократите время ожидания)
03
Загрузка документов, фотографий, быстрое анкетирование (используйте при проведении конкурсов, приеме-подаче заявок и т. п.)
04
Получение обратной связи от клиентов (получайте отзывы о работе компании через мессенджер)
05
Запрос и получение актуальной информации (особенно пригодится организаторам мероприятий и конференций)
06
Запись на определенное время и дату или иная работа с календарем (актуально для медицинских центров, автосервисов и пр.)
07
Апсейлы, поддержание контакта с клиентами после продажи
Какие боты существуют сейчас?
– информирует о товарах и сопутствующих услугах из каталога,
– добавляет товары в корзину, просматривает и изменяет товары в ней,
– сообщает статус текущего заказа.
Бот для интернет-магазина
– информирует о блюдах и напитках в меню,
– принимает заказы на доставку или самовывоз,
– добавляет блюда в корзину, показывает и помогает изменить ее содержимое.
Бот для предприятий общественного питания
– осуществляет онлайн-запись на услуги
– предоставляет информацию об услугах, доступности и стоимости,
– напоминает о записи в нужное время.
Бот для сферы услуг
– предоставляет финансовые отчеты — количество денег на счету, проведенные операции,
– предлагает кредиты, карты и другие банковские продукты, новые условия по вкладам,
– решает некоторые стандартные проблемы клиентов.
Бот для интернет-банка
– показывает организационную информацию о конференции, о текущих докладчиках,
– организовывает групповой чат для обсуждений по теме текущего доклада,
– информирует о важных новостях, начале мероприятий и т. п.
Бот для проведения конференций
– собирает информацию о кандидатах,
– проводит тесты и опросы сотрудников,
– оповещает о новостях компании (новые тарифы, законы и прочее).
Бот для внутреннего обучения
Бесплатная консультация
Бесплатная консультация
Made on
Tilda